人工智能给营销带来的机遇和挑战(人工智能在营销中的应用)

网友提问:

据说现在人工智能成为营销新引擎,企业该如何利用AI?

优质回答:

这帮挖空心思搞钱的企业家,正在想尽一切办法采用AI技术榨取一切剩余价值,远比我们这些闭门造车的自媒体作者更加犀利,甚至可以用“残酷”一词来形容。

不可否认,AI技术用于营销策略,提高了社会生产的总效率,促进了生产力的发展,总的来说,利大于弊。从原理上来说,是利用AI技术分析供给和需求大数据,合理配置资源,挖掘生产潜力,发现并引导新需求,降低生产和物流成本,等等。

但是,AI技术也是双刃剑,也有魔鬼的另一面。

其一,利用AI技术“杀熟”。忠实的老顾客价格更贵,因为有这个消费习惯,不怕你跑;给新顾客的价格反倒便宜,因为要拉拢你。这对忠实顾客是一种心理伤害,一旦知道真相,分崩离析不可挽回。

其二,利用AI技术“杀富”。对消费者进行大数据画像,利用富人和年轻人对价格X不敏感的特点,同样的商品推荐给他们更贵的价格。这显然有违市场公平正义的原则,一旦穿帮,戏码就黄了。

其三,利用AI技术追踪个人隐私,美其名曰“个性营销”,其实是干扰私生活。这种最可恶,无孔不入,有犯罪的嫌疑。建议国家出台相关法律保护个人隐私,打击商家这种不端行为。

总之,利用AI技术提高社会生产效率,促进生产力发展,这是极好的,但是,侵犯个人隐私是法律底线不能触碰,同时应弘扬公平正义,童叟无欺,生意才能长久。

其他网友回答

如果AI的进程不可阻挡,与其排斥恐惧,不如积极拥抱,利用AI助力企业腾飞。

手机时代来临的时候,那些X计算机市场的大公司,大都经历了很长时间的沉寂或衰退,譬如IBM…

智能手机时代来临的时候,那些X通讯手机、“数码手机”的大公司,市场份额被到只剩下渣,譬如摩托罗拉和诺基亚…

电子X、移动互联网来临的时候,一大批实体企业和中间商被打的体无完肤…

新科技、新技术来临,如果不改变,就只能等死!

在AI时代,会产生众多万亿美元市值的超大型公司,更会产生成千上万个百亿千亿市值的公司,上亿市值的公司更是会多如牛毛…

对于中小型公司来说,更应X时代给予的机会,拥抱AI。

1.以创始人团队为表率,主动去学习AI相关的资讯,主动参加高规格的高科技论坛、新产品发布会等,提升见识格局,寻觅商机。

2.鼓励积极去使用各种新发布的AI硬件(如“智能音箱”、“AI机器人”)或软件(提供大数据的APP,使用AI算法的APP,如易观千帆APP、企鹅智库、X云APP、今日头条APP等),提升人机商数。

3.尝试定制或引入AI硬件或软件,改善现有工艺流程或工作流程,不断试错,快步迭代。

4.如果公司的研发实力强大、现金流充裕的话,还可以尝试研发人工智能,量力而为。

5.寻找高科技公司,并与之建立战略合作关系,力争成为AI时代的命运共同体。

6.围绕“传统产业+AI=新产业”,进行公司战略转型,破釜沉舟,不鸣则已一鸣惊人。

7.加大公司培训力度,培养员工的计算机思维,提升员工的人机商数,让员工在新时代更具有竞争力。

机会总是留给有准备的人,商场胜似战场,胜则举杯相庆,败则拼死相救!

AI会让未来变得更加美好,时事造英雄,站在AI时代的超大风口,你能飞起来吗?

(喜欢本文的,请关注遇见未来人)