网友提问:
社区团购如今的发展现状如何?
优质回答:
早在2016年我国地产商便开始布局社区团购这一业态,但是期间一直不温不火,2019年还集体经历关店潮,直到20X疫情的催化以及互联网企业玩家的进入,社区团购这一新兴业态才爆发生长。
究其原因,主要是因为地产商主营业务与社区团购各个环节重合内容较少,布局需要花费更多的精力;同时与传统社区团购相比,地产商的平台主要针对的是中高端用户,定价方面更无优势,且覆盖品类之多使其复制起来更难,所以难以在国内形成规模化。不过20X4月恒大集团宣布成立“恒优选”,标志着地产商重整旗鼓加入社区团购的竞争,未来发展前景仍值得期待。
社区团购行业主要上市公司:利X股份(601366)、大东方(600327)、步步高(002251)、中百集团(000759)、供销大集(000564)等。
本文核心数据:社区团购市场规模、地产商布局现状、地产商布局历史、地产商布局痛点
1、 社区团购市场规模现状
根据《2020社区团购白皮书》,我国社区团购市场在2018-2020从280亿元上涨到890亿元左右,预计20X能达到1210亿元,逐年上升的市场规模对投资者释放盈利信号,越来越多的企业开始跨行布局社区团购。
2、地产商布局社区团购动因
20X因为疫情社区团购爆发生长,众多投资者入局竞争,主要以互联网企业为首,其实早在20X之前,不少的房地产商便早已开始布局社区团购这一零售新业态。但是大多地产商布局社区团购的初衷是优化社区经济,形成经营闭环有助于增强自身的软实力,同时社区团购可以为地产商增加的心的盈利点。
3、地产商社区团购布局历史
早在2016年,碧桂园便成立“凤凰优选”,市场定位是社区直营超市,随后2017-2019年宝能、保利、佳兆业、万科也加入社区团购的布局。2017年宝能成立万麦,保利地产成立YOOYA与若比邻,佳兆业亨利壹号街市;
2019年佳兆业成立CASA MIA,宝能成立若比邻、东市西市,万科成立万物市集;2019年万科成立V-24生鲜时选。但是这些地产商成立的社区团购平台并未在全国实现规模,大多仅在部分城市试点后便偃旗息鼓,20X互联网厂商大举进入社区团购的竞争,地产商之前布局的社区团购更加无人知晓。
20X4月,恒大物业宣布成立“恒优选”,标志着地产商重整旗鼓进入社区团购领域的竞争。
4、地产商社区团购布局现状
尽管房地产商早就开始布局社区团购这一业务了,但是各个平台的定位不一,模式不够清晰,难以在全国形成规模。通过对不同地产商所布局的社区团购平台现状的了解可以发现,整体情况并不明朗,除绿地G-Super仍保持一定的活跃度之外,其他平台已经或正在经历关店潮。
5、地产商的布局与传统社区团购电商布局的不同
地产商布局的社区团购平台之所以不达预期,主要是因为房地产商在依托自有物业的基础上进行社区团购的布局还算得力,但是到大环境下与传统的零售对手直接竞争却略显乏力。
并且互联网公司搞社区团购,和开发商搞社区团购并不同。开发商是自己选择供应商,将商品送入到本小区业主的餐桌上,本质上是物业服务的一部分拓展。在这个过程中,开发商是微弱盈利的,而互联网则是贴钱培养用户的习惯,在前期烧钱过程中是做的亏本买卖。
面对这种互联网公司贴钱补贴用户的手段,开发商马上就落入了下风。而与传统社区团购平台相比,在目标客户、品类覆盖范围与商品价格方面均有所差别。
6、房地产商布局社区团购的痛点
尽管地产商做社区也有着天然的优势,他们拥有大量的业主,对物业有一定的信赖感,不用烧钱积累和培养用户。对地产商来说,社区团购能够增加品牌附加值,从而获取资本的青睐。然而,从目前来看,地产商布局社区团购成功者微,未来对于整个市场的竞争,地产商仍有以下发展痛点:
—— 更多行业相关数据请参X瞻产业研究院《中国社区团购行业商业模式创新与投资战略规划分析报告》
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社区团购怎么样,将会是一种新的模式,具体有以下几点:
1、机遇风口良好
社区团购的市场越来越成熟,加入社区团购的除了商家,还有许多拥有人脉资源的X主,宝妈等。
从目前看来,社区团购是商家直接向终端供应商订货,越过了中间商,能够以数量多的优势,用XX商品。
社区团购平台的搭建已经可以借助市场上成熟的社区团购系统开发公司来实现,能帮助商家节省众多成本。
2、发展的动力
低廉的产品价格就是社区团购的优势,微信小程序能够提供便利的线上交易,有助于品牌推广和社区的建立。
各类头部的加入,使得社区团购的分化也比较严重,可以利用团长进行平台推广和用户维护,利用平台的物流X,轻松把控运输配送环节。
3、产品结构相似
社区团购虽然发展的比较好,但是每个平台的商品类别基本没有太大的差别,都是以社区居民的日常所需为主。
这虽然是一个好的切入点,但是时间久了相同的商品消费者都会比对,社区团购平台在产品结构上就失去特色,没有较大的竞争力。
因此,打造差异化也是团购平台的优势之一。
4、多数平台供应链不稳定
供应链问题一直都是社区团购平台的痛点问题,社区团购基本都是生鲜类的产品,这类产品对于存储和运输的条件极高,很多的供应链对于仓储物流X还不够健全,这样就会造成产品在存储和运输的过程中造成损耗,现在的消费者都是以产品质量为主,质量不好,投诉率也会上升,影响平台的声誉。
所以,仓储物流是当前供应链最应该解决的问题。
5、社区团购平台的优势
社区团购相较于线下的实体店来说,可以省去库存的压力,这样就有效降低了成本,社区团购都是先下单,再配送,有多少量出多少量,既保证了数量,又降低了库存压力。
社区团购的获客成本也是比较低,有人脉资源的几乎不需要成本,比如团长找一个有领导者的广场舞X,找到那个领导者,那这个X里面的人,都可能会成为顾客,如果一个300人的X,每天都在你这里下单,那么这将会是一个恐怖的收益。
6、用户体验度
社区团购的购物特点就是方便,在家就能完成交易,高性价比的产品也是用户选择线上购物的原因,除了社区自提,还能实现配送上门,足不出户,买到心仪的商品,团中作为用户的中间人,对于售后问题,也能够快速解决,信任感也会更强。
越来越多的社区团购平台出现在市场中,竞争力也会逐步增大,因此各社区团购平台要打造具备特色的品牌形象,取得用户的信任,并且为用户提供良好的购物体验感。