一个酒店服务员，升职是怎样的，我是问朝哪个方向升职，会升到那里去？
看哪个部门了，比如前台接待升前台主管，再升前台经理，然后前厅部副经理，经理，房务总监，驻店总经理，总经理
酒店里当服务员常会遇到的问题有哪些？
第一关面试的时候，应该要注意举止要端庄稳重，落落大方，表情自然。复试主要看应聘者的站立、行走和语言三个方面举止。
1、 站立是生活静态造型动作，它也是对服务员最基本素质的考验。站立虽是静态造型，但对餐厅服务员来说则是静中有动，目光必须照顾到工作区域内的各个餐位。
2、 行走是生活中动态美的造型。餐厅服务员行走要求是上身平稳。
3、五星级语言要求英语熟练。服务员应把基本的礼貌语言贯彻在日常工作中，见到客人时的问候语，迎接客人时的欢迎语，打扰客人时的致歉语，做完事情的致谢语和送别客人时的告别语。服务员的语言要求还包括，讲话的音量以使客人听清为准严禁高声阔语打扰其他客人。讲话时应该尽量采用选择性问句，杜绝使用否定语。
4、面部始终保持微笑。因为你没有酒店餐厅的服务经验，你就坦诚希望入店获得规范的培训。总之，通过复试，考官们想知道，你能不能融入他们的企业文化和所需人才。
求澳门酒店各岗位的工资资料,谢谢!
- 想知道一下澳门和香港酒店各岗位的对比!
- 这个在这里怎么会问的到
安宁千江月酒店X应聘打何中工工资2400以上 有宿舍 第二岗位配菜工资2500以上有宿
- 18219923138 小陈
- 在哪？
华住员工投诉意见 榆林开发区汉庭酒店上层领导及经理，每天不坚守岗位，不按时上下班，并且
- 前台说：只要上级领导来了，就给她房间打电话，并且招的一线员工大部分都是自己家庭人员，升职亦是如此，而且亲戚朋友来了，都是不登记pms系统，直接让亲戚朋友入住干净房不收钱，这样的行为极其恶劣，难道汉庭真是他们自己家开的？真是天高皇帝远啊！
- 如果情况属实的话，建议逐级上报解决。
我新到一个岗位，酒店服务员，我这个人比较抬头挺胸，我第一次来尽量表现好，然后有吃的都给他们分享，男
- 我新到一个岗位，酒店服务员，我这个人比较抬头挺胸，我第一次来尽量表现好，然后有吃的酣揣丰废莶肚奉莎斧极都给他们分享，男女都一样，虽然给不起，但是该给的都给了，这个岗位要军训，每个人轮流要学服务员的走路姿势和手势，他们每个人的表现我都会鼓掌称赞，有同事脚摔伤了我给他买了药，培训课的时候我积极发言，说的都很对，我这样给他们的印象是不是有点恶心了？？我们上培训课，我发现有个女孩还买了和我一模一样的笔记本，是不是讨厌我呢？
- 做最好的自已，不必介意他人的看法。
我在酒店工作一年多了。公司某领导几次用各种理由叫我离职。我不答应。现在又把我调离原来的岗位。理由是
- 我在酒店工作一年多了。公司某领导几次用各种理由叫我离职。我不答应。现在又把我调离原来的岗位。理由是公司取消此肠乏斑何职蛊办坍暴开岗。现在的岗位我跟本做不来。某领导说不能做你就自动离职。他们是往死里逼人……我该咋办?谁能帮帮我啊……这口气我咽不下，从今天开始我X抗议!
- X？你X生病、住院，肠乏斑何职蛊办坍暴开他们会缺少什么吗？不会！别傻了！单位领导为什么要这么对你呢？不可能没有原因吧？找到原因对症X啊！
一般天津的五星级酒店开业会X会议服务员这一岗位吗？
- 会议服务员一般的上班时间是怎么样的？
- 应该是酒店的管理人员．分好多种了．比如酒店订房文员总经理助理，办公室主任什么的．参考资料：www．hoteljob．cn／
求一份酒店西餐厅咨客的工作岗位责任及流程表
- 需要一份咨客的check list，越详细越好
- 咨客的工作职责与流程咨客作为公司的门面，公司形象的第一主体，即留给客人第一形象的部门，严重影响公司正常运作，甚至影响公司营业收入等方面。作为咨客要保持整洁的仪表，亲切的笑容，礼貌地迎宾，给客人留下良好的第一印象。咨客人员要谨记本公司规定，熟悉公司房号位臵，适应正常招呼客人的程序，对于有疑问，客人如何先带入房，要打折扣，询问敏感的问题。爆场时无房给客人，遇刁难客人责问等情况的应对问题处理技巧。 一、工岗前准备工作 1、 每日上班前，必须自己来自打卡，第一时间做好自己岗前的清洁工作，检查大堂的卫生、摆设，灯光及工作区域的一切硬件设备，有不足的地方应第一时间通知有关部门负责人及时修好。 2、 检查工作岗位日用品，如咨客台应备物品、电脑、笔、尺、涂改液、工作日记本等是否齐全。 二、检查个人仪容、仪表 1、 上班前必须按照本公司所设计规定X穿着整齐。 2、 要注意自己的精神状态，不要带情绪上班，要以一个整洁、清爽、有精神、有活力的良好状态迎接客人的到来。 三、咨客订房 1、 咨客要清楚地了解每一间房的情况，不可重订或搞错。 2、 当咨客接听客人订房时，电话打入最多响三声便需接听，拿起电话必须亲切礼貌说声：“您好，励豪酒店名豪会”。 3、 要仔细听完客人的要求，在客人不知公司情况下，应向客人介绍公司规模、房价、消费情况及其它。 4、 要按客人的要求给予适合房间，然后复述给客人听，以免有误，并留下顾客详细资料，如公司名称、姓名、人数、联系电话、预留时间。 5、 接听完电话要即时清楚无误填好订房登记，并写好订房卡，每位咨客必须了解订房情况。 6、 若有客人要求订房而无包房时： 1）建议客人去其它部门娱乐，如沐足、桑拿； 2）建议客人留下联系电话，如有我们尽快为你安排；3）建议客人更改日期或时间。 四、带位要求 1、 当客人来到时，所有咨客应致以30°鞠躬、主动、整齐、礼貌、面带微笑向客人询问是否订位，所订房及留名，确定后由一位咨客带入房。 2、 带客须留意与客人之间距离，先在客人左方三四步距离，以免客人走失。 3、 留意熟客并牢记客人尊称，当熟客到来时能清晰地给予称呼、让客人有重视的感觉，有宾至如归的感觉。 4、 对于客人私自带酒水及食品要加以阻拦，并向客人解释公司规定，礼貌地为客人将食品存于存放处。如熟客先将酒水放在咨客台后通知经理，允许后方可送入房。咨客不得私自放行，必要时要求保安部协助。 5、 如客人选择房时，应要对客人说明适合几位人坐，征求客人意见。 6、 当遇已订房转房时取消，必须第一时间通知有关部门负责人。 7、 咨客在带客人入房后，未有服务人员时，必须向客人介绍房间内之设备，如电脑使用、空调、扩音机等，直至有服务人员或管理人员入房时，方可礼貌地离开房间，并说：“祝各位玩得开心……”。 8、 开卡必须清楚人数、房号、时间、经手人、卡交予收银台方可返回工作岗位。 五、上班时所遇问题处理方法 1、 如遇到问客人姓名时困难，例如故意为难，应一笑臵之，不能表现不高兴的样子给客人看。 2、 不论任何情况，如客人叫饮品，也应代听单，后通知DJ服务员落单。 3、 当客人到公司找人时，应主动提供协助（先确定其朋友所在房间，如不能确定，先让客人电话联系）不可盲目带客人逐……余下全文
酒店岗位的职责
- 餐饮部、房务部、康娱部、保安部、工程部、前厅X部等部门员工。都是干什么的，本地有招人的，不知道是干什么的
- 好吧,这个其实很简单,我是学酒店管理的,也再五星级酒店做过,来简单说下吧.餐饮部,主要是负责接待平时的中晚宴,去了也就是端菜服务什么的.如果分的细有宴会部,主要是大型婚宴之类的或者会议.房务部其实是客房部和前厅部总称.客房部是客房打扫,客房服务之类的,去了就是铺床或者打扫什么的.前厅部是比较鲜亮的,主要是接待,礼宾,总机和X中心.接待主要就是预订房间,办理退房.礼宾是拉行李之类的,总机是接电话..康娱这个比较广,比如KTV,健身房,游泳池,看各自酒店的情况.工程部主要是维修,电工阿,木工阿什么的.保安就是酒店外围只会车辆,负责酒店安全站岗的.好吧.就这些.总的来说都是伺候人.纯手打,望采纳最佳.
酒店的岗位薪资问题
- 苏州地区现在主营海鲜的酒店，规模600人，左右各个部门的人员薪资状况是多少？？ 比如说服务员，收银员，厨师，厨师长，配菜，帮厨，保洁等等的大概薪资范围。求详细薪资构架。
- 服务员生工资水平可以定在2000-2300元之间，可以有酒水提成、推菜提成、传菜提成。这种提成一般一个盘几毛钱。厨师公司工资水平可以定在4000-5500元之间，这个也可以计提成，走菜量，配菜工资水平2500左右，帮厨2000-2500，保洁1000-1200元，也可以计提成，加上绩效工资是对酒店经营保利的最好办法，可能绩效工资这块做起来麻烦，但是对于管理会提高效率和质量。
