网友提问:
从员工晋升为管理者,该怎样完成角色转变带好团队?
优质回答:
员工与管理者的最大区分在于:员工对自己的结果负责,管理者对整个团队的结果负责。所以搞清楚了这一点,我们再谈怎样完成角色转变,以及带好团队。员工晋升为管理者,想完成角色转变,需要通过组织行为和个人行为联动,才能达到预期效果。首先是重新排座次。当员工晋升为管理者,应该举行一个仪式:当众宣告他的任命,职责和权限,以及向谁汇报工作,直接管理哪些人,并且通知相关人等都要参加,必要时要一一发言,表态支持,这一点特别重要。同时,应该调动一下位置,不要再坐原来的座位,这样做的目的是换换X,地位上升了,当然要换座位,因为X决定脑袋嘛。其次是当事人观念意识上的转变。不能今天升为管理者了,还在干昨天的事,这样的“念旧”,会背离提拔为管理者的初衷。管理者不能只想到自己,他要想到整个团队,他的任务就是带领团队走向成功,而不是一个人在那里干到死。所以成为管理者的那一刻起,就要提醒自己:现在和过去不一样了,我不是一个人在战斗。再次是工作重心上的转移。员工的岗位只需要做好本领域、本专业的事情就好,不用为他人的业绩和结果负责。但当你成为管理者以后,一切都变了,你得担负起培养和辅导员工的职能,对团队的结果和成绩负责,这种角色有点类似于教练。不过光做训练教练是不够的,你还得挑选和X合格的“队员”,对你的“队员”进行补充和淘汰,施加一定的考核——可不要小看考核,这可是你的管理抓手。这些手段和工具,都会对你管理团队起到很重要的作用。要想管理好你的“球队”,还应该做好示范,这个叫做以身作则,不能自己做不到却要求属下做到,光会下指令,这样会不得人心。该自己上场示范时绝不含糊,要在不同的情景下区分:究竟何时“跟我上”,何时“给我上”,不要以一种模式一条路走道黑。总之,管理是科学,也是艺术,需要一个人在管理实践中探索,不断学习提升,找到适合自己的管理风格。这是一条摔打练级之路,充满了很多变数和艰辛,绝非像理论上说的那么简单。不过有这样的机会,一定要X!答主简介:喻派良言,经管作家,职场导师,企业管理顾问,智联XHR公会、linkdin(领英)、《CHO首席人才官》(杂志书)、三茅人力资源网、第一资源等多家媒体专栏作者,文章曾被300多家公众号转载,曾在传统报刊媒体上发表文章数十篇(知网可查),出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力资源管理新模式》等书。
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谢邀。
首先从问题入手,从员工晋升为管理者,该怎样完成角色转变带好团队?
我从中分析得出了3个关键词,管理者、角色转变、带好团队。接下来,我将会从这三个关键词去进行分析,回应这个问题。
管理者
首先我们要明白什么是管理者。
在《卓有成效的管理者》一书中说到,对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。
简单来说,管理者就是通过管理自己的团队从而实现公司绩效以及公司目标的人。
知道管理者的定义之后,我们也要明白到管理者的职责,才能更好地实现管理。
1.对组织负有责任
作为一个管理者,就要要求我们要清楚自己的部门,乃至整个企业的需求和目标。管理团队以及实现绩效,就对内部的团队运作流程以及公司外部的竞争环境以及实现目标的难度进行一个全面的分析,对基本情况有所了解。
2.带领团队发展而非刻意完成指标。
管理好团队是管理者工作的基础,也是实现目标的先决条件。管理学上有一个重要的观点便是让成员自动自发的去完成工作,而非靠制度驱动。
所以就要求管理者要从关注“事”到关注“人”,从如何事情做得更好变成如何更好发挥团队的积极性,事情做得更好。
3.团队的成功也是你的成功
作为管理者,你的职责是为团队服务,这一点是很多初晋升管理者时没法及时转变的,要习惯站在团队的后面保障一切,为团队工作的勇往直前保驾护航,做好团队的保护伞。
一个人只有在心无旁骛的情况下才可能发挥出最大潜力,团队也是一样,作为管理者你应当为你的团队营造这样的一个环境,这也意味着有时候你不得不作为团队的保护伞,承受来自外界的指责。
角色转变
作为一个管理者,要想成功迈上管理路,成为一名卓越的管理者和领导人,最至关重要的一条,是要完成从【个人工作者】到【管理者】的角色转换。
对于个人工作者而言,管理者是一个全新的角色,全新的工作。
成为管理者后,你团队中的所有人在工作是否感觉到有干劲以及高效,很大程度上取决于你的管理水平。
作为一个负责人,你要为整个团队负责任,但是你不能够自己一个人做所有的事,你不再是过山车的乘坐者,而是它的操控师。如果再以乘坐者的心态X纵这一辆的过山车,其他乘客没有X之余,过山车的方式也会一成不变,最后只能被淘汰。
所以,要想转变成为一个优秀的操纵员,就要做到以下X。
认清职责,转变思考角度
在员工的角度上,只需要完成任务,保证结果的满意度即可。而作为管理者,就要在完成个人任务的基础上,去考虑到如何通过更有效的资源匹配去达到组织绩效的目标。要达到目标,首先就要知道管理岗位是什么。
理解管理岗位,要清楚认识到以下几点
你的岗位是在做什么?为谁提供服务?要协调哪些资源?业务内部流程和外部协作的逻辑?
只有做到了解清楚管理岗位内容,才能有的放矢,将以往个人的岗位职责与新的管理岗位的职责区分开来,从而转变你思考问题的方向,进行全面思考,考虑到会发声的情况,慢慢形成大局观。这是一个相对漫长的过程,需要在管理的实践过程中不断积累经验,不断尝试。
2.专注个人管理水平的提升
管理者最核心的是:管好自己,影响别人。作为团队的员工,管理者的工作态度就是他们学习的工作态度,管理者的工作能力就是影响员工上进心的因素。
管理的过程,是一个持续和常态的过程,作为管理者,如果不持续提升自身能力,即使员工如何去学习,我们也无法达到管理的持久效果。
3.会沟通善表达
沟通表达是一种能力,也是一种意识。管理者对团队成员或在外界环境的发言都意味着要对整个团队以及组织负责,所以管理者在一些重要场合或处理问题上的发言也要经过深思熟虑,考虑后果。
管理者在管理的过程,能够使用充分沟通的技能去解决团队间的矛盾冲突,也要利用逻辑关系把你所要表达的信息清晰精简的让团队成员听懂,最后更要学会去倾听团队成员的意见,去包容他们的观点。
带好团队
团队是由基层和管理层人员组成的一个共同体。一个真正的团队,不仅是对某个人梦想的追求,而是整个团队为了共同目标的分工协作,并肩作战。
一个优秀的管理者,会通过熟知每一个成员的知识和技能来协调个成员工作,以达到1+1大于2的目的。
那么作为刚转变的管理者,要如何带领好团队呢,木辛君总结了一下X:
1.让成员代入角色。管理者首先要了解团队成员的组成,以及他们的工作能力,给每个成员进行角色定位,并且能够把他们代入角色。再根据团队情况设定预期目标,更好的排兵布阵、更有针对性的培养和使用员工,使他们都能够发挥所长。
2.重视团队成员的个人能力的提升。短板效应说到,一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。一个桶能装多少水是由最短的木板决定的,而一个好的管理者,就能够将最短的木板不断加长,将整个水桶不断加固加深。
激励就是一种很好的方法,在激励及约束体制建立上,由于成员各自动机不同,其需要也会不同,应该采取不同的激励方式进行,这就要求管理者洞悉团队成员的性格,才能更有效地对症X。
3.一个团队应该依靠的是团队的力量,而不是团队管理者的力量。管理者要明确一个主旨,我们是搭建舞台的人,而非登台表演的X。
团队成员的身份是共同的合作者,而不是执行者。管理者要把自己的力量融成团队的力量,而不是让团队的成员成为没有思想,只会执行的傀儡。管理者在团队中的角色是指挥者,不必所有事情都去亲力亲为,你不是万能的,你的团队成员也不是无用的。
所以管理者在安排任务时应该指明方向,在遇到困难时指导帮助,而不是具体到每一个细节都要安排到位,给予团队成员充分发挥自身能力的空间。
一个优秀的管理者,必定是能够让团队的成员能够聚集起来,发挥出各自的力量,齐心协力地演奏一曲华丽的乐章。
最后,作为管理者,你必须学会重新分配自己的时间和精力投向。要学会并习惯于花大量的时间去预测挑战、协调大局、绘制蓝图,将每个团队成员的独立工作联系到一起。而且,还要学会跳出理想状态,立足现实,思考一切有可能出现的情况,做到未雨绸缪。
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