网友提问：
什么叫营销？什么叫X？
优质回答：
营销与X，这二个概念一般而言有交叉，对于中小微企业也没必要较真，有的甚至也直接混为一谈了，但是纠其本质，我们来分享一下：
一、营销：简单理解“营销策划+X管理”
其中营销策划又核心包括了几个工作重点：
１、产品策划；２、品牌策划；３、商业模式策划、４、整合传播方案；
这是策划公司的传统老４样的服务核心，也就得说：只要你开策划型服务公司，这４个业务是核心的，如果是传媒公司则更侧重于第４块业务，而我们的策划公司（某知名策划公司拥有十多年历史的－北京）核心的行业优势就是立足前３项业务。
商业模式策划，这个核心包括几个版块，基本是一家企业的商业模式版图：
１、价值创造
２、价值传播
３、价值实现；
其中价值实现X，包括了：成本模式、收入模式、壁垒模式；
X管理的核心工作内容包括了：产品流通渠道设计，渠道管理、团队运营管理及风险管理（也包括帐务管理等；）
所以，我们常说“没有十年好X的经历与厚度，没有在市场一线磨练，真的做不好一名真正的营销高管”，当然了，现在的人都是图快，比如直接进入４Ａ公司，拿某学院的高学历或是海外背景，也是可以直接一步到位的。但中国本土的营销高管绝大多数是从市场一线干出来的。
也许是时代变了，当年我从一线干到营销算是很快的奇迹了也用了多年，从营销干到合伙人用了十多年，现在可能十多天就是合伙人，有个电脑就可以成为策划人。
关于X：看懂上面的图，基本可以了解了一些X的手段与方法。
传统的X更侧重于“基于营销手段下的渠道布局与终端成交”，比如成交渠道不同的如通过电话成交的电销，家购与电购，直销；而互联网更多侧重的是：基于社X化社交为基础的商业，社交是商业的根本前题。
所以，现在的营销正在往“如何解决更好的社交为转型方向”，这比如我们以前研究的是市场，而现在更多研究的是“X体营销”比如X体组织特点，推荐读一本《乌合之众》类的书。
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杭州有一条非常有名的步行街，叫河坊街。在河坊街，有一家著名的药店，叫胡庆余堂。胡庆余堂是著名的红顶商人胡雪岩创建的。胡庆余堂药店的门口，永远有免费的茶水喝，但不必进店买药。炎热的夏季一杯解渴的凉茶，寒冷的冬季一杯冒着热气的热茶，通通免费。过客禁不住对胡庆余堂肃然起敬，充满信任，而且哪天需要买药的时候，你会想起胡庆余堂。
我们可以断定，胡庆余堂其实是在做营销。免费茶水只是它营销的其中一种手段或者方法。
同样是在河坊街，大部分的店，都有店员在门口对着来来往往的过客扯着嗓子不断地吆喝: 哎，进来看看我们的丝绸吧，今天打八折啦。我们的丝绸质量好，而且很漂亮。来，进来看看吧。同时还不停地用手招呼着过客，示意过客进去看看他们的商品并买他们的商品。你只要准备掏钱买他们的商品，他们立刻就热情起来；一旦你没有兴趣转身离开，他们立刻表现出鄙夷的样子。这毫无疑问，就是在做X。
它们之间有什么不同吗？当然。
营销是一种战略，X是一种战术。
营销是一整套远近、上下、左右、前后关联的策略，注重长期、长远的收获和利益，它是结构性的，也是系统化的，其重点在于长期勾住客户的心，让他们持续不断地产生X行为，成为忠实客户。X是线性的、注重短期收益的一套办法，重点在于让客户马上产生X的行为，把当下的商品卖出去。
营销很像一张无形的大网，扣住了客户，而客户还不自知。蜘蛛网，就是营销的结果，可以持续不断地捕获猎物。X则更像一根带扣环的绳子，能套住一个算一个，或者像是猎人挖的一个陷阱，能坑住一个算一个，坑住一个就要重新再布置一次。
X是把东西卖给客户的行为。营销是让客户心甘情愿掏钱X的方法。
X是营销末端的一小部分，营销是X策略的源头。
X讲究技巧、话术和沟通。营销讲究X、结构和包围。营销有诸多的模型和理论。早期最著名的营销理论是4Р。4Р，即产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促销（promotion）。4Р理论是营销策略的基础框架。1. 产品主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合，包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素。2. 价格主要包括基本价格、折扣价格、X时间、借贷条件等。3. 分销渠道它包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制，它代表着公司为了让产品进入和到达目标市场的组织和各种分销活动，它的表现包括途径、环节、场所、仓储和运输等。4. 促销它是公司利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，形式表现为广告、人员推销、公共关系。
随着营销环境的变化和发展，在4Р理论以后，有人提出了新的营销理论: 4C。4C，其实就是Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication（沟通）。
顾客
顾客主要是指顾客的需求。一个公司必须首先了解和研究顾客的需求，并根据顾客的需求来提X品，并由此产生的客户价值。
2.成本
成本不仅仅指公司的生产成本，它还包括顾客的X成本，其核心目的是产品既低于顾客的心理价格，又能够让企业有所盈利。这里所谈的顾客X成本不仅包括所花费的金钱，还包括因为X而耗费的时间，体力和精力消耗，以及X存在的风险。
3.便利
便利，即为顾客提供最大的购物和使用便利，站在客户的角度考虑顾客的方便，而不是公司自己方便。便利已经成为是客户价值不可或缺的一部分。
沟通
沟通，其实就是公司应通过与顾客积极有效的沟通，建立互利的公司～顾客关系。
除了4Р和4C的营销模型，有人还根据营销环境和客户需求的变化，创造了另外一套营销模型: 4R营销理论，即关联（Relevancy）、反应（Reaction）（Relationship）、报酬（Reward）。甚至还有人研究除了4S营销理论。
不管营销的理论如何变化，它其实就是围绕客户需求展开的一系列需求解析、研发、生产、品质、品牌、定位、X、售后等活动，在营销的顶端则是商业模式。X，只是营销中的一个很小但很直接的角色。
一个公司真正产生长远利益的活动，是营销。营销做得好，公司活得久。如果一个公司没有营销，只有X，它距离失败也就不远了。所以，一个公司在重视X的同时，要更加重视营销的威力，不能用X的勤奋掩盖营销的懒惰。长期活下去。才是公司的最终目标。
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营销和X确实是两个不同的概念，营销讲究格局，X重在执行，再加上品牌基于个性，我总结出X：营销，要做大格局的营销，X，要做精细化的执行，品牌，要做个性化的品牌。
营销（Marketing）
营销（英译Marketing），即我们通常所讲的市场营销，从基本意义上来讲，就是当你发现需求时，想方设法通过一系列的方式方法满足需求，并且能够让自己获得赢利。
关于市场营销的定义各有不同，不同的教科书当中有不同的定义表述，但其核心离不开需求、满足需求、盈利三个核心概念。美国著名营销大师菲利普·科特勒在其著名的《营销管理》一书当中，引用的是美国营销协会（American Marketing Association）给营销下的定义：营销是一项有组织的活动，它包括创造“价值”，将“价值”沟通输送给顾客以及维系管理公司与顾客间关系，从而使得公司及其相关者受益的一系列过程。
从这个定义中，我们可以从如下几个方面理解营销：一、它是一种有组织的活动，讲究组织的重要性，因此，我们常常说营销团队；二、营销参与“价值”创造，并非简单的交易，而不创造价值；三、“价值”转移，满足需求，并能够使公司和顾客都感到满意；四、营销活动能够使公司上下游产业链、中间商、零售商和消费者从中受益。
那么，X是什么呢？X就是营销活动当中的一个最为重要的环节，在这个环节当中，实现商流、物流、价值流、信息流、现金流的交换或转移，从而帮助各方实现利益。
营销的范畴和内容
很多从事X的人员，由于年龄或者家庭等方面的原因，不愿意奔波在X的一线了，也有一部分大学生想进入到营销部门工作，但他们有一个疑问：营销的范畴和工作内容到底是什么呢？从刚刚的营销的概念当中，似乎仍然无法理解营销要具体做什么样的工作。
从营销实践来看，市场营销工作所涉及到的工作范畴和内容非常广泛，刚刚概念里提到它是一个有组织的活动，因此，它的内部分工也是非常明确精细的，在一些大公司从事市场营销工作的一项具体工作，当没有内部轮岗的情况下，几乎很难清楚并胜任另外一个营销岗位的工作。因此，想要进入市场营销部门工作的朋友们，除了总体上系统地学习市场营销相关的知识之外，还要在具体的细分领域有足够的专业性。比如，一个专业从事市场研究的人员，并不一定能够胜任品牌传播的工作，相反，从事品牌传播的岗位人员也很难胜任市场研究的工作；近年来，随着互联网营销、自媒体营销、社X营销等新营销的出现，即便是品牌传播这一块的内容，也会分按照不同的媒介渠道分成不同的专业岗位。
那么，从总体上来讲，营销大概分成如下几个方面的工作内容（说明一下，我的这个营销范畴和内容，是从实践中总结出来的，可能与书本当中不太一致）：
1、发现需求、洞察市场、掌握环境。我们是从营销动机开始的，每一个组织起来的营销团队，虽然都想X盈利，但是他们必须得能够发现需求，当他们意识到需求没有被满足或者满足的不是太好的情况下，他们就会结合自身的能力发现需求背后所蕴藏的价值，这个我称为“引入顾客创造价值”。当营销者能够洞察到价值的真谛之后，便要看看，周围有谁正在提供这个价值，还有谁对这个价值虎视眈眈，以及从商业环境上是否合规合法。
2、联结顾客，细分市场。这个时候，营销者必须清楚，你是不是要把所有需求背后的“价值”全部“吃下”？通常虽然需求具有同类性，但同类需求中却存在着非常明显的差异性，而每一个差异性背后都蕴藏着不同类型的价值。比如，想要进入手机市场，你是要做高端手机，还是做千元机？你是要以女性为主，还是要以男性为主？你想要做国内市场，还是要做国外市场，你是要做非洲市场还是要做印度市场？·····一系列的思考，几乎没有营销团队选择赢者通吃。这里就涉及到STP战略，也就是你要做好细分市场、目标市场和市场定位，这里的市场，通俗理解就是人或者用户。
3、塑造有价值的产品或服务。当你把前边的事情搞明白了，就需要创造满足需求、实现价值的载体，或是产品，或是服务。为什么会这样讲呢？引用那个很古老的名言，买钻头的顾客要的不是钻头，而是孔。因此，当你做为营销者的话，你可能选择提供有价值的产品，顾客买回去自己打孔，当然也可能选择提供有价值的服务，你拿着钻头帮助顾客打孔。
4、打造强势品牌。为了能够让顾客对于你提供的价值有非常长久且清晰的认知、认同、共鸣，你必须打造强势品牌，创建品牌资产。这里涉及到一个概念挺有意思，我必须给大家讲清楚，就是品牌资产，通常很少人听到这个词汇，但大家常常会讲品牌附加值，就是这个意思。比如，苹果iPhone手机赚取了全球手机市场总利润的86%，而三星、华为、小米等品牌只能分剩下的14%的利润，除了苹果手机的科技创新之外，苹果挣的就是品牌附加值，而这就是苹果iPhone的品牌资产。
5、打造营销渠道。当这些前期的工作都做好了之后，我们很多X人员就上阵了，传统的X是通过线下建设并打造营销渠道，比如，我刚刚工作时的90年代中期，主要的营销渠道就是经销商+食杂店和百货商场，后来，超市这种零售形式在中国取得大面积的发展，超市则成为线下渠道当中最重要的终端，当然发展到现在，人们可以从天猫、京东、拼多多、苏宁等电商平台购物，甚至还可以从抖音小店里边玩边购物，营销渠道变得多样化。但是营销者必须清楚，自己的商品或服务需要通过什么样的营销渠道，将价值和商品或服务传递给顾客。
6、打造传播渠道。过去，很多大企业讲究整合营销传播(IMC)，后来中国一些传统营销策划机构将IMC的概念借鉴过来，简称整合营销，帮助企业做整合营销服务，实质上就是帮助企业做营销传播。近年来，由于互联网和移动互联网的快速发展，营销传播互联网化占比逐渐增大，使得传统的营销传播渠道受到了非常大的挑战，比如电视广告并不那么受欢迎了，反倒是移动端的传播更加受到重视。当然，在营销传播内容上也发生了很多非常巨大的变化，比如移动互联网营销传播，更加注重内容，更加注重与用户的互动和沟通。
X或推销（行销）
具体来说，X是一个注重执行的过程，当然整个营销过程都是需要强大执行力的有组织的活动。也有公司把X说成推销，还有一些地方把X说成行销，大概都是X的范畴。
X也存在不同的类型：一、有针对渠道进行X的，传统营销的企业，X人员一般都是直接对渠道中间商或经销商进行X，这些X人员更多的是搭建公司的营销渠道，使得渠道运行顺利；二、有针对企业用户（自用非中间商）进行X的，X人员的工作更多的是维护与保持与企业用户之间的关系，并且能够帮助企业用户创造进一步的价值。比如当你是食品配料生产企业，向用户提供食品配料，不仅提供配料产品，还可以帮助企业客户创新产品，提供新的产品研发思路；三、面对消费者的直销，这是不通过中间渠道，由X人员直接面对消费者进行X，这里的面对不一定是面对面，也可以是电话，也可以是网络。比如，很多教育机构的电话X，比如很多办公用品的上门推销，都属于这一类型；四、在终端向消费者面对面地促销，这个常见于商场超市的线下终端，促销人员见到顾客会主动上前介绍自家的商品给消费者，以达到促进X的目的。当然，在没有人的情况下，企业也可以通过终端生动化建设、买赠等手段，来实现向消费者促销的目的。
讲起营销来，写一本书也写不完，今天就讲到这吧！
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谢谢邀约。
营销与X最大的区别是一个在营，一个在销。
营销的偏重点
营销的偏重点在营。
像品牌的定位这种战略性的思维都属于营X的范围。它往往决定着企业品牌的方向。就像一个人的大脑。许多人认为营销就是出出策划方案，搞搞促销方案，这只是营销部门最后落地的工作之一。营销部门最重要的工作是要把品牌的方向想明白，想清楚。要是方向错了，那损失就大了。
营销部门的人往往要逻辑严谨，更擅长形象思维。
X的偏重点
X的偏重点在于销。
它是对营销大脑计划的实践落地过程，同时时也是检验营销计划的过程。
X部门的人更偏重于有宏观概念，但更能操作细节工作。
以上，供参考。（欢迎关注原创作者：老易侃品牌）
其他网友回答
工作十几年，我从一个X员成长为营销操盘手。以下是我对营销和X的理解。
营销是通过一系列步骤，巧妙地营造，帮助客户认识到产品的价值，建立客户对X者的信心和信任。
X只是营销里的一个环节。X只有两个阻碍，一个是需求，客户对产品的渴望。另一个是对X者的信心。
如果客户渴望你的产品又相信你，那么成交就变得简单。但大部分X是在面对面现场，需要解释给客户产品怎么怎么好，告诉对方怎么需要。客户不相信你，所以这两个是矛盾的。
如果我们把这用分战法:
在第一个战役当中，或视频或文章或一个互动当中，我们只想让他接受，我们的产品是他需要的，而不需要让他成交，那么他就不会对我们产生怀疑。所以他就先建立对产品的渴望和需求。
然后在第二个战役当中，或视频或文章，或下一个互动环节当中，我们只是让他相信我们是可信的，我们是值得信赖的，而不是让他X。也不需要他渴望我们的产品。
最后一步合起来，让他X就变得非常简单。
综上所述，这就是我理解的营销和X。
