京东退换货流程?
1、京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之X入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2、然后在点击“申请”按钮。
3、然后会进入填写资料页面,这里点击的申请是过期的订单,是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片。然后提交申请。
4、申请成功之后手机会收到短信提示,然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。
5、寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
京东退货退款流程?
我们在京东上购物如果对收到的货不满意或者有损坏的话可以联系客服商量解决,客服没法解决需要退货退款的话首先要发起退款申请,写明商品的问题,并且选择退货退款,待客服同意退货申请后就可以选择退货方式,等待快递员上门取件或者自行寄出。等到买家收到退的货后就会退款。
京东申请售后退货上门取件流程?
京东退货上门取货的步骤是:
1、登录京东账号,点击右上角用户名右边的我的订单;
2、进入我的订单后,点击常用设置里面的“返修、退换货”;
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”;
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的原因;
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了;
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好X、完整包装、附件等资料,在返修、退换货界面里面可以查看退货的进度;
7、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用;
8、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
京东申请换货能不能直接退货?
可以。
京东换货如果没有发货,可以通过申请由换货改退货直接退货。
如果换货已经发货,通过审核申请,拦截换货改退货,只要时间不超过订单完成后的十五天就可以,继续在订单列表的后面点击申请退货就可以。
京东如果发现商品选择错误或者是尺寸不符合,可以申请退换货。
京东退货一般过程?
在京东购物,如果不满意怎么办呢?想要退货要什么手续?今天小编就和大家分享一下京东购物怎么退货的方法。
工具/原料
京东
方法/步骤
1、首先说一下手机客户端的方法。在手机软件应用商店那里下载京东手机客户端,然后安装完成后打开并登录自己的帐号。
2、登录手机端后,点击“我的”——然后再点击“退换/售后”,进入到退换或售后的页面。
3、接着找到要退货的订单,然后点击“申请售后”服务类型选择:”退货“、“换货”或“维修”等,注意只有在有效期内才有换货的权利,如果过了售后期就没有换货维修权利了。
4、选择退货后,还要进行问题描述,其实就是输入退货的原因,如果是换货或维修的要写明产品哪些出问题了需要换货或维修。
5、然后再选择商品退回的方式:上门取件、送货至自提点、快递至京东(注意前两个拿货给售后服务员后要记得拿回一张单据作为凭证)。按要求做完后选择提交就可以了。
6、如果是通过电脑网页退货的,打开京东主页,点击登录并输入账号密码登录——选择我的订单——找到要退货的订单——选择订单详情——申请售后——选择服务类型:退换或维修,然后填写退换的理由等,其它的地址一般选择默认的就可以了——填写相关的问题后就点击提交。
注意事项
退货一定要在有效期内,过期无效。
京东快递退货退款流程?
具体步骤如下:
1.首先打开京东应用,选择我的订单图标进入。
2.接着,在商品下选择退换/售后。
3.然后,选择申请售后的选项进入。
4.接着,选择上方的退货选项。
5.最后,选择下方的提交选项即可。
京东七天无条件退货流程?
京东退货流程:
1.进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击您要退货的商品进入退货。
2.进入退货页面后,选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。
3.进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品图片上传,填写取货方式,收货人电话地址后提交审核。
4.提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内进行审核,您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。
京东退货退款的最新步骤?
可以在我的订单中,选择要退货的商品,选择售后中的退货即可,以电脑版为例,有以下步骤:
1、打开京东的首页,选择登录方式,可以扫码和账号登录。
2、登录成功后,选择上方的我的订单,选择要退货的商品,选择售后。
3、点击商品后,选择服务类型中的退货。
4、添加退货原因。
5、简单描述退货的原因。
6、如果是京东自营的,京东会上门取件,如果是第三方X的,要选择快递至第三方卖家。
7、填完后提交,完成。
京东快递退货流程?
其实每一个网购APP,退货流程都是大事一样。首先打开需要退货的购物订单,选择申请退货,然后回到X店铺,说明退货换货理由,问店家提供退货地址收件人及电话,然后按店家的要求,把商品寄回去,在退货订单里填上退货单号,店家收到退货以后,会安排退款或者换货。如果有运费险的平台会返回给我们运费。