网友提问:
现在网购越来越发达,送快递这个职业如何,我正在找工作?
优质回答:
你好,很高兴来回答这个问题。
这两天在带徒弟,交接完以后就辞职了,一年多的快递工作就要告一段落了。对于新入坑的,或者在观望要不要入职的,指点倒是谈不上,只是有几点自己的心得经验给大家分享一下。
首先快递行业并不是像大家眼中开个三轮车在城市里转来转去那么简单,投递成功一个快递,需要电联收件人,送货上门或者按照收件人要求代签收的地方进行派送。良好的交谈方式会给客户留下好的第一印象,客户以后寄件肯定会第一个给你打电话。
还有就是收寄快递一定要按照三个百分百,百分百开箱验货,当面点清物品数量,曾经我就吃了一次这样的亏,没有当面点清化妆品的数量就发走了,然后派件公司送达之后,收件人说里面少了一瓶防晒乳,而且出了证明是外包装完好,最后发件人说我当初给了你多少多少瓶,怎么少了一瓶?其实我一个大男人要她那化妆品有啥用?拿了的话不是给自己找麻烦吗?还有就是百分百实名认证,百分百过安检机,确保物品安全无违禁品。
最后就是丢件,往往我们经收货人同意投递在哪个超市,最后客户没找到,包裹丢失,要及时调监控证明自己放在那里,并给客户讲道理,如果协商没有解决,就和客户说各认倒霉就行,一个人一半好了,不要让客户找卖家或者发件公司,否则虚假签收不仅要罚款还要赔客户包裹。
还有就是行车安全,一定不要为了赶时间就横冲直撞,车辆有小问题闲暇时及时排休,不要坏在了路上才想起来保养三轮车。
最后,干这一行一定要心平气和,有耐心,尽量不要与客户发生口角,因为她们一不顺心就会投诉你,最后受伤的往往是自己。她们在催件,也不要急,哪怕不接她电话,她能怎么着你?
其他网友回答
刚从快递离职,别来
其他网友回答
快递这个行业,单论薪资待遇,据我个人所知,京东最好,要是比较年轻想要往职场发展。顺丰也可以。学历最起码大专的可以考虑职场。单说找个工作好好挣钱。那就选京东吧。
其他网友回答
能吃苦,不怕累可以。怕就不要去
其他网友回答
兄弟,别入,都是坑,坑里人劝你远远的,千万别进来